【盘点】美国5家涉足远程医疗服务的初创公司

中心议题：
    *  Ringadoc网站
    *  Direct Dermatology网站
    *  Health Tap网站
    *  BreakThrough网站
    *  Sherpaa网站

近日消息，通常状态下，人们去看医生时都要花掉很长的时间在等候室中，有时候竟然要等候将近1个小时才能看得上医生。根据最近一项调研，人们平均花在非急诊等候的时间是21分钟。这还不包括医生预约、排号等待、乘坐交通到达医院等一系列过程的时间。而急诊等候所消耗的时间则更长，根据不同的专家门诊，患者可能需要等候1个多小时到4个小时的时间才能最终见着医生。

如今随着互联网的发展，出现了一批想要力图打造更加便利的医疗服务的初创公司，通过电话、网络视频聊天和书面回复把患者和医生联系在一起。虚拟医生如今也不再是什么新鲜概念了。自从2000年中早期开始，就陆续出现了一批公司(比如Teledoc和American Well)开始致力于通过电话和视频聊天提供24/7不间断的医生咨询服务。不过，这些服务都是来自于企业组织或者医疗组织，现在涌现的一批初创公司则是直接面向消费者，通过更加轻量级、更加简单的服务来吸引用户。

虚拟医疗服务当然不能完全代替真实的面对面诊断，比如他们不能进行血压测量、进行相关化验。而且，他们也无法获得患者的病历和患者以往的个人诊疗历史。

不过处理小病小患，这类虚拟医生服务还是绰绰有余的，比如一般的过敏症、皮肤病和性健康等问题。事实上，这类服务的支持者宣称，远程医疗服务不仅能够节约消费者大量时间和金钱，而且还能改善目前医疗系统中医师供不应求的现状。而另一方面也有人持怀疑态度，他们认为这类服务将会牺牲医疗服务的水准和质量，从而降低了医患关系的价值。不过，基于互联网的医疗服务的发展势头是越来越强劲了。根据最近一次Kaiser Health News/USA Today的一篇文章，远程医疗服务也获得了很多健康保险公司的青睐，包括Aetna和Cigna。

下面介绍美国5家涉足远程医疗服务的初创公司：

1.Ringadoc


Ringadoc网站页面

和Netflix、iTunes和Spotify等娱乐服务一样，Ringadoc提供基于医疗业的按需订阅服务。Ringadoc成立于2010年，创建于旧金山，公司创始人兼CEO是乔丹·麦克(Jordan Michaels)。用户只需一次性支付40美元的资费就可以在一天中的任何时间基于手机和一名医师进行对话，并获得对方提供的咨询、诊断和开药方等服务。本月，公司宣布从Founders Fund获得75万美元的种子轮融资。乔丹·麦克(Jordan Michaels)透露，Ringadoc现有注册用户2000名，每月会产生数百个医疗电话，不过，公司目前的成绩是在没有做任何市场营销的情况下获得的。目前，Ringadoc旗下共有100名认证过的咨询医生，其服务也只限于加利福利亚地区，不过公司计划在未来半年内把服务拓展至更多城市和地区。此外，在未来数周或数月内，公司将推出视频聊天服务和直接面向医生的产品，为医生提供一种虚拟方式和现有患者保持联系。

2.Direct Dermatology


Direct Dermatology网站页面

Direct Dermatology是一家位于帕洛阿尔托地区的初创公司，其服务主要是针对皮肤病患者，帮助他们缩短皮肤病诊断时间，从1个多月缩短到2天。每次咨询费需要85美元，用户可通过在网上注册，回答一些特定的问题，比如自己的病史、皮肤状况的书面描述和图片。Direct Dermatology会在两个工作日之内提供来自皮肤病认证专家的反馈，甚至还开出相关处方。Direct Dermatology成立于2010年7月，创始人是大卫·王(David Wong)，公司如今已经完成33.5万美金的融资。年初，Direct Dermatology曾被选为纽约医疗科技孵化器Startup Health学习班的首批成员。

3.HealthTap


Health Tap网站页面

HealthTap于2011年成立于帕洛阿尔托地区，旨在帮助患者和10000多个认证医师建立联系，基于桌面端和移动应用免费为患者提供相关医疗问题的书面答案。对于病患来说，HealthTap提供了一种快速便捷的方式让他们获得可靠的医疗信息，对于医生来说，则通过一种新的渠道来获得更多的新客户，并建立自己的口碑。HealthTap中的医生都是通过认证的，一旦通过认证，这些医生就可以为患者提供专业答案，同时还对其他医生的回复进行检验。目前，HealthTap融资达到1400万美元，并且吸引了众多顶级医疗机构的医生，比如来自纽约西奈山医院(Mount Sinai)和克利夫兰诊所(Cleveland Clinic)的医生。

4.BreakThrough


BreakThrough网站页面

BreakThrough成立于2009年，是一款直接面向消费者的远程精神科医疗服务。过去几年，BreakThrough都是和医疗服务合作商来提供服务，不过公司表示将计划支持自费。这家来自雷德伍德城的初创公司允许患者搜索认证的心理专家，并基于聊天、电子邮件、电话和符合HIPAA(健康保险流通与责任法案)条款要求的定制化视频系统来进行专家预约。目前，BreakThrough只限于加利福利亚地区的患者，不过公司表示今年年底公司用户数量将有望突破300万。

5.Sherpaa


Sherpaa网站页面

Sherpaa是一家近期新上线的医疗服务，于今年早些时期推出，旨在帮助纽约市民建立起和医生的联系。雇主只需为公司每名雇员支付固定的月费用，患者就可以以全天候24/7的方式基于电话和电子邮件获得来自医生和专家的诊疗服务。过去的4个月里，Sherpaa一直在和tumblr合作，公司表示，目前80%的tumblr员工都已经成为了这款服务的用户。公司创始人杰·帕金森(Jay Parkinson)表示正计划拓展该服务。Sherpaa作为一款本地化的医疗服务，公司在运营上十分审慎，杰·帕金森(Jay Parkinson)认为，如果Sherpaa在纽约的运作成绩不错，那么公司将会继续在其他城市拓展该服务。