【接包技巧】案例分享：外包线下交易的三个陷阱

软硬件开发外包行业，雇主忽悠服务商，或服务商忽悠雇主，时有发生。他们之间通过在线平台认识，相互之间没有充分了解，在无法正确判断对方资质及信誉度的情况下，做项目往往会面临些风险。

有些人自认为选择线下交易，能躲避平台“宰一刀”，殊不知是陷入一个难以自拔的漩涡。今天我们有3个线下交易骗局，给大家警示：雇主找茬，拖欠尾款；服务商夸海口接项目，收款后消失；雇主改变开发需求，服务商配合了，但最后失去了耐心，项目处于僵持的官司状态。

那么雇主或服务商如何去避开这些风险呢？一个解决办法是把资金托管到服务商平台，使用平台的第三方监管服务和资金，当雇主与服务商有矛盾时，平台有据可依，能高效率地解决问题。当下的外包平台有的收佣金，有的代收代付支付宝提现费，有的收取会员费，有的发包要费，也有免费。

以快包为例，它不仅是一个为雇主和服务商牵线搭桥的资源置换平台，也是一个第三方的交易安全保障平台。平台一直以来都鼓励用户走线上交易，为的是保障双方在网上进行交易的安全、诚信等问题。快包收取会员费，是服务商筛选的一个过程，让有一定资质的服务商比较整齐地域雇主对接。用户交易只承担支付宝千分之八的提现费用，属于第三方代收，因此用户躲避这个费用毫无意义，因为无论在哪里，支付宝都要收取提现费。

然而，根据反馈，有些用户不了解情况，仍然选择走线下交易，而忽略了线下交易带来的风险及后果。为此包哥罗列出一些“外包线下交易的陷阱”案例，供平台用户参考学习。

陷阱一：雇主拿到结果后，找茬拒付尾款

【案例1】杨先生是一名软件开发师，自认为实力不错，他在外包平台接了一个爬虫的项目。首次完成计划时,他便向雇主提交了源代码以及开发文档。雇主经测试后以程序的几项功能实现的方式与他的需求不符要求修改，他接受雇主的意见并进行源代码的修改。第二次提交，雇主又以需要选择多线程的线程数量为由，需要修改代码，他照样满足雇主进行修改。后来，雇主又以监控模块不能满足他的需求要求重构监控模块为由，不满意交付成果，杨先生连着熬夜几晚进行了监控模块的重构。即便如此，雇主仍以各种报错理由，对他进行开发实力上的否定，最后该雇主表示项目取消了，尾款也迟迟拖欠并拒付。

如上面案例中，雇主拖欠尾款甚至以各种理由拒付的情况在外包行业时有发生，即便服务商讲诚信交付了项目成果。这不仅跟雇主本身的诚信和人品有问题，还可能跟雇主的公司状况息息相关，因此找借口赖账。

包哥了解到，雇主公司项目停止或者烂尾、雇主的资金链断裂等问题，也可能导致服务商难追款艰难。很多雇主的项目是根据客户的需求结合公司的一部分外包需求，如果中间双方出现外部不可预估的小插曲，项目黄了，那服务商有可能后面工作做了也很难拿到尾款。

可见，在平台接项目走线下交易风险之大，不可预知。如果案例中的杨先生要求雇主走平台线上交易，那也不会发生劳而无偿的情况。

陷阱二：服务商夸海口接项目，收到预付款就消失了

【案例2】李先生需要开发一个智能硬件的项目，他在平台发布任务需求后，很快匹配到了有经验并且价格合理的服务商，双方达成合作协议之后走的是线下交易，李先生线下给服务商支付了开发费用。然而该服务商在接包后，几乎从不主动与李先生沟通任何工作进展与状态，李先生主动与对方沟通时，对方总以漫不经心的态度敷衍了事，项目一拖再拖，最后服务商居然联系不上了。结果赔了钱，项目没有预期完成，还错过了产品最佳的上市时间。

据包哥了解，雇主给了钱，服务商拖延项目进展时间，甚至没把项目做好的情况拿了款就消失的情况也是存在的。

因此，用户外包开发走平台交易，刻不容缓。如果案例中的李先生走的是平台交易，将开发资金托管到平台保管，就不会造成此悲剧的发生。

陷阱三：雇主多次改需求，服务商渐失耐心，导致项目流产

【案例3】朱先生急需开发一个手机APP的项目，他在平台匹配到了服务商刘先生，走的是线下交易，朱先生给刘先生支付了首款。刘先生按期交付了结果，中途也根据朱先生的要求多次进行修改、测试和优化，然而朱先生希望刘先生再增加一些APP附加功能需求，刘先生渐失耐心要求加价，朱先生不仅不肯还拒绝支付尾款，朱先生认为附加的需求很简单，认为刘先生不配合，所以双方在最后沟通不畅、激生矛盾。一方面朱先生未能得到满意的项目需求成果，另一方面刘先生付出了劳动未得到应有的薪酬。虽然当初有签订合同，但谁也不想花钱花精力打官司，所以双方都处于一种尴尬的囧境。

只能说，案例中如果双方走的是线上交易，在双方意见没有达成一致又协调不了的情况下，快包会介入，将根据实际情况合理评估双方工作，帮助双方调解矛盾，并公平的进行资金处理。

快包平台线上交易方式：在服务商开展项目之前，雇主需要全额托管项目酬金到平台，雇主根据与服务商的沟通情况可选择分期支付或一次性支付。平台任务上有“验收”按钮，雇主收到交付结果点击“验收”，款项才会到服务商账户，服务商再申请提现就可以了。

一直以来，快包鼓励用户走平台线上交易，就是为了维护雇主和服务商们的利益，快包不收取任何费用。线上交易的重要性包哥不多说，请平台用户去权衡。