阿尔卡特公司（Alcatel-Lucent）

阿尔卡特公司简介

阿尔卡特和朗讯科技于2006年11月30日宣布完成合并，新成立公司为阿尔卡特朗讯（Alcatel-Lucent），并于2006年12月1日起，作为世界领先的通讯方案提供商运作。 　

阿尔卡特公司（Alcatel）创建于1898年，总部设在法国巴黎。阿尔卡特是电信系统和设备以及相关的电缆和部件领域的世界领导者。阿尔卡特的业务遍及全球130多个国家，拥有120,000名员工。阿尔卡特通信部面向通信运营商、服务供应商、企业及消费者，提供从主干网到用户终端产品的全方位解决方案与服务。在IP/ATM交换系统、SDH/SONET传输系统、移动通信系统、无线本地环路系统、卫星通信系统、ADSL接入系统、因特网终端设备等方面，阿尔卡特具有绝对优势。目前，阿尔卡特的语音、数据和多媒体信息通信系统处于世界领导地位。

2004年，阿尔卡特通讯转让给TCL集团。

阿尔卡特公司发展历程

阿尔卡特是当今世界上第一大电信基础设施供应商，也是最早扎根于中国，与中国通阿尔卡特信业长期合作的强大合作伙伴。阿尔卡特早在二十世纪八十年代初期就认识到中国市场的重要性。这在当时的跨国公司里实属罕见。

1984年，阿尔卡特的第一家合资企业-上海贝尔有限公司正式成立了。 　　
1994年，阿尔卡特组建了阿尔卡特中国有限公司，负责协调与支持其在中国的业务活动。 　　
1999年，阿尔卡特公司为产品研发投资了21亿欧元，这笔金额大约是销售额的9.2%。 　　
1999年，阿尔卡特公司新申请了850项专利，这样便拥有了5000多项专利。 　　
2000年初，阿尔卡特将其亚太区总部迁至上海，成为第一家将亚太区总部设在中国的国际性电信公司。 　　
2001年10月，阿尔卡特与中国信息产业部签署谅解备忘录，决定将阿尔卡特在华的主要业务包括大部分合资企业与上海贝尔公司合并，以建立中国通信领域的第一家股份制企业--上海贝尔阿尔卡特股份有限公司。
2002年5月28日，得益于中国政府和阿尔卡特公司总部的大力支持，上海贝尔阿尔卡特股份有限公司正式成立。

与此同时，阿尔卡特还直接从事在中国的卫星，交通自动化，海底网络，手机等方面的业务。

迄今为止，阿尔卡特在中国的投资总额已超过八亿美金。

阿尔卡特公司解决方案

Contact Center Solutions

An effective contact center is essential for your dynamic enterprise, connecting you with customers and making communication and knowledge driving forces in your business processes. Alcatel-Lucent contact center solutions enable your business to meet the needs of customers, optimize resources and generate more revenue. Whether you want basic call center operations or advanced interactive facilities, our solutions are simple, cost-effective and can be upgraded as your organization evolves.

Genesys Hosted Solutions

Genesys provides robust Hosted Solutions for businesses of all sizes on an open,scalable platform that delivers routing efficiencies via the sophisticated Genesys routing engine. The full Genesys software suite, including both self-service IVR and agent-assisted services, can be deployed in a hosted environment as a “pay as you go”or “on demand” model via the Genesys network of expert Hosted Solution Partners.

Advantages:

•Businesses maintain full control and security of their applications and routing strategies
•Implement new solutions without capital expense
•Handle call center peaks and fluctuations without purchasing equipment or adding agents

Management Solutions

Managing complex, high-performance communications networks can present significant challenges for companies of all sizes. Alcatel-Lucent Enterprise has the product range and expertise you need to overcome these barriers and strengthen the core of your business.

Streamline your communications networks and maximize your return on investment with our dynamic network management systems. Reinforce IP communications and optimize IP address management processes with our secure and reliable solutions. Reduce operational costs and increase efficiency with our centralized network control systems.

阿尔卡特公司业务

电讯，包括接入网络，Internet Point of Presence，转换与线路服务，移动网络，光学网络，OSS与网络管理，服务提供的增值与实施，半导体与光电子元件，电话、电视电话和调制解调器，企业网络，电缆与电视网络，空间系统，运输自动化，电池，无线电广播系统，发动机和齿轮，转换器，装备包装系统，印刷发行，真空技术。

阿尔卡特公司品牌地位

阿尔卡特致力于为通信运营商，企业和消费者提供融合话音与数据的端到端解决方案。阿尔卡特通过其中国公司与上海贝尔阿尔卡特两大企业，为客户提供全方位的解决方案，包括宽带接入、传输、移动、话音网络、卫星、海底网络、城市交通自动化系统及手机。是唯一可以提供陆、海和空通信网络的企业。在中外电信企业中独树一帜。

阿尔卡特公司获得荣誉

在市场上，阿尔卡特也以多项骄人业绩，傲居领导地位。这包括：

在交换领域，居第一位（占有30%以上的市场份额）；

在宽带接入领域，居第一位（占有ADSL 50%以上的市场份额）；

在光交叉领域，居第一位；

在卫星领域，居第一位。

此外，阿尔卡特还拥有在中国最为广泛的营销服务网络。

阿尔卡特是世界上最具有创新能力的公司之一。在研发中心有22，000名工程师从事研发工作，占公司员工总数的22%。阿尔卡特率先在法国建立的光谷，闻名全球。

阿尔卡特公司网址

http://enterprise.alcatel-lucent.com/