什么是电话程控交换机？

电话程控交换机配置问题
1、一般情况下只要普通话机就可以，用普通话机接到交换机的第一个分机口，分机口的的号码是初始化时可以设的，个别专用的的才需要专用话机进行配置。配置命令说明书上都会有，各个厂商的大径相同，比如威而信的DK2000。进入编程模式是**01（密码）# 一般都是*号表示命令开始#表示命令结束。
2、常用的功能，比如可以让内线选择不同的外线打出，有人工值班和电脑值班二种模式模式，让外线打入可以转到不同分机，内线里头转接电话，就相当一个局域网很多话机都不必每个都接一条外线，而统一使用那几条接在交换机上的外线，多对少的感觉。
3、需要注意的问题：在设置的过程中不能有通信，就是设置叫别人别打电话，不然可能会设置不成功。

图1：电话程控交换机

电话程控交换机的主要分类
通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通，将某条线上的空隙话音信息，传递到另一条线上；后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息，传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式，又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。目前的用户程控电话交换机主要分为模拟和数字的，主要区别如下：
1、相对于模拟程控电话交换机，数字程控电话交换机通话距离远、传输速度快、通话音质清晰、误码少。
2、数字程控电话交换机为全绳路无阻塞，那么模拟交换机它有绳路线限制，当然交换机容量越少它的通话绳路也就越少。
3、数字交换机接口丰富、它可以接入环路中继、载波、E/M、2M等中继、包括数字用户的2B+D、30B+D，具备组网、局用机汇接功能。比如2M中继接入等于把交换机变成一台虚拟网。这些都是模拟交换机无法比拟的。

电话程控交换机的主要功能
一、提高电话使用率，每一个办公位都可以配置一个分机号码，可以直接找到相关人员。
二、拥有电脑话务语音，可直拨分机号码，节省时间提高办公效率。
三、分机权限控制，进一步节省电话费用。
四、部分机型可以在PC在对程控电话交换机进行实时控制，话单实时查询，适合酒店、宾馆、旅馆等。
五、可以自动使用经济路由，拨打国内、国际IP长途电话时自动使用经济IP电话。
六、经理秘书对功能，可以轻松过滤掉骚扰电话。

图2：电话程控交换机

电话程控交换机的应用
程控电话可以让内部办公更加顺畅，沟通更加方便，同时也可更好的提高企业对外的形象，而且可以更加节省费用。
1、如果你只有4外线，但办公室有15个同事办公，这时你不可能有来电后每个人都去接听来电，或是接到来电不是找本人的，就有可能转接，但没有电话交换机，这些就不容易办到了，所以程控电话的其中一个功能就是提高外线使用频次，内部可以有分机号码。
2、程控电话的内部互通是免费的，比如你从8001呼叫8006，这样你互通多久时间都是免费的，而且内线可以设置经理秘书电话，当呼叫经理时会先从秘书的分机经过，从而起到免打扰的作用。
3、电话交换机的安装目前来讲基本是企业办公的必备设备，如果你有10个电话号码，你名片上不可以印制10个电话号码，但你有程控电话交换机，并且也申请了“中继线”这样你就可以只对外公布一个号码了。

总结：电话程控交换机在通行行业应用广泛，程控交换机的新服务功能是我们应具有的常识性知识，以上主要介绍电话程控交换机的基本知识，如想了解更多内容，欢迎访问电子元件技术网。