额温枪出口退货事件频发，损失惨重！这样升级方案才能顺利通关

国内的疫情已经基本结束，但海外疫情形势依然严峻，国内额温枪厂商争先出口额温枪，支援其他国家的疫情防控工作。随着时间的推移，国际对额温枪出口抓得越来越严，很多额温枪在过关的时候被退回或者被国外客户端直接退回。中国海关官网显示，近期海关多次查获瞒报出口额温枪以及违法违规出口额温枪。

从我爱方案网业务需求的反馈来看，部分方案商为了能拿到订单，方案技术规格和测试有水分，产品流程设计粗略，造成性能无法满足客户需求，从而使得客户惨遭退货，损失惨重。这些厂商纷纷向我爱方案网寻求升级技术方案以达到CE和FDA认证标准。

从这批客户的反馈，我们得知遭到退货的主要原因有以下三点：

· 客户的CE、FDA认证是花钱买的假的，在清关的时候不被认可；

· 产品外观上套用别的厂家的CE证书勉强过关，但测温不准，被退回；

· 没有以医疗产品的名义出口，到客户端进行测温时温度偏差大，被退回。

事实上，这些遭退货的厂商都没真正获得CE、FDA认证。这是因为海外疫情形式紧张，客户购货紧急，交期要求短，而正规的CE/FDA认证不仅标准严格，而且耗费时间长，一般需要10-20天。

CE、FDA对技术标准与品质体系的要求严格，通过认证的额温枪需要在高温（35℃）低温（16℃）和常温环境温度下进行黑体测试，黑体的温度设为16℃到43℃之间的任意温度点，偏差要在0.2℃以内。

额温枪出现大量的退货其实主要与技术问题以及方案品质有关，现有的很多额温枪通不过低温（16℃）环境温度的测试，温度偏差大，这要求额温枪相关产业链的各个环节进行全面升级。

影响额温枪精准度的因素包括传感器、电路设计、软件算法、校准设备精度、样本数据采集等，我爱方案技术人员经过分析，提出几点方案升级的关键指标：

一，需要较好的ADC高精度信号处理才能形成稳定方案。额温枪的基本方案原型是MCU+ADC，加上温度补偿算法及各自的经验算法积累。方案稳定关键在于在使用32位MCU和12位以上的ADC。

二，传感器要求更高。现在欧美地区逐渐进入夏季高温高湿环境，热电堆红外传感器在湿度高的情况下会出现传感失灵现象。这涉及到传感器封装的密封性，一旦漏气，湿气进入，就会影响传感器芯片，使得额温枪在检测时候不稳定，温差超出0.3度。

三，元器件耐低温要求。低温环境下，对元器件耐低温特性要求提高，否则无法实现工作。

为了帮助厂商顺利通过CE和FDA认证，出货到海外市场，并获得客户认可，我爱方案网推出52HD03额温枪方案，为客户提供方案选型、元器件的性能提升、传感器适配、软件调试支持。该产品功能和流程都已经烧录进MCU，我们还提供全部电子物料清单和PCB Gerber文件，并积极支持客户生产导入工作，协助客户通过国际认证。

52HD03额温枪方案（点击查看更多）采用华大HC32L130 系列 / HC32L136 系列32 位 ARM Cortex-M0+ 微控制器——HC32L136K8TA-LQ64 ，该核心IC具有高整合度、高抗干扰、高可靠性和超低功耗的特点。产品可以保证不同环境温度下±0.2度的体温测量准确度，并可在32℃-43℃进行稳定工作，测量距离介于3-10cm之间，响应时间为0.5秒。

我们已将方案供给多家厂商客户，客户将52HD03额温枪拿去测试和认证，结果均符合国际标准，已顺利销售于海外市场。

欢迎更多额温枪PCBA组装厂商或有温枪生产经验、有医疗器械生产许可证的厂商、工业设计和品牌公司一起合作！联系我们：400-0852125 或加包工微信：kuaibao52