发布时间:2020-11-4 阅读量:921 来源: 网络 发布人: Viva
现在我已经在家工作了几个月,我不得不说,远程办公既是一个奇迹,也是一个创新的机会,信不信由你,它将使远程连接变得更好。
奇迹就是我的家和设备是一个典型的“网络边缘”计算,我通过电话或视频会议与世界各地研究中心、合作伙伴和团队进行了接触。我们的对话互动,就像他们都在现场一样,有时甚至令人惊讶:上周在市政厅,不仅我的形象被投影到大屏幕上,这样人们可以看到我做手势,而且我可以读到他们的肢体语言,并以引起他们的实时反应。
同样,和其他许多人一样,我使用各种连接工具(从Skype到Facetime和Zoom)与家人和朋友保持联系,我们交谈时看到彼此就像在同一个房间里。
只是不完全是。这种“虚拟”的参与并不能完全或细微地取代一起呆在这些房间里,我在这里看到了创新的机会。我预测,在使远程连接的体验更完整、更细致、更可靠方面,我们将看到巨大的发展机会。
以下是我认为将突破的三个领域:
首先,存在。在电话会议上,与会者将注意力集中在电视或电脑屏幕上,这样的电话会议是精简且受限的。比如,声音和图像并不总是能同步对话。
这使得我们很难感觉到自己真正“融入”了体验,因为我们有可能错过那些让它成为现实的微妙之处,比如能够注意到没有说话的参与者的表情,以及看到参与者的肢体动作。在现实世界中,你可以控制你对任何对话的看法,而不是依靠技术平台。
但是,技术可以通过创建一个更健壮、更流畅的沉浸式环境来帮助消除这种分离感,在这种环境中,更多的计算都是在本地完成的,而不是仅仅使用位置遥远的服务器来处理所有数据。这种发展趋势被称为“边缘计算”,它已经被用于使家庭和办公室的设备运行更快,同时也能做更多的事情。因此,想象远程对话更具沉浸感,比如说,视频游戏,玩家可以通过指点来控制他们看到的和做的事情,这将是一个巨大飞跃。
第二,地域性。仅仅为参与者提供他们所处空间的360度视觉视角是不够的;声音和图像需要放在地球物理空间的特定位置,就像在现实世界的对话中一样。
这项技术已经存在,可以提供如此精细的音频定位,并且正在高端娱乐音响系统中使用,它利用更大的扬声器阵列和控制软件来解析声音,比如说,当你在看电影时,将爆炸放在发生爆炸的房间的“一侧”。但这仅仅是一个开始:视频定位意味着全息摄影。我希望有很多工作要做,使渲染更加逼真。
但也可能有其他的解决方案;例如,即使没有任何视觉提示,我也会对个人短信的感觉感到震惊。下一代会议的详细信息,如会议的详细信息,可能依赖于其他与会者的发言。同样,超宽带(UWB)等技术可以提供一种机制,不仅可以在没有视觉效果的情况下提供关于物理定位的详细反馈,还可以为参与者提供更多与对话互动的方式(例如,手势可以是可操作的触发器)。
我认为,盯着会议室桌子中间的扬声器控制台的日子将早晚结束。
第三,可靠性。在电话会议中被打断是一种常见的经历,就像试图通过另一个参与者讲话一样(或者从另一个参与者那里得到发言)。视频通话会变得不稳定,可能会滞后。图像分辨率可能不同。
有许多连接解决方案为会议提供了一个渐进式变化的机会,例如WiFi 6(目前可用,能够处理多个设备,如额外的摄像头或扬声器)以及在不久的将来推出的5G,它可以更快地连接到云。
我们将探索捕捉和缓存对话的新方法,例如,当不需要细微的反馈时,某些响应会被触发(想想音频/视频表情?),所以一些最简单的交互都是预先编程的,就像某些响应在你发短信时需要点击的方式一样。更进一步,人工智能有机会成为电话会议和视频聊天的实际参与者,帮助参与者提高沟通效率,或许可以充当简化对话的裁判或翻译。
想象一下一个冗长的来回,然后AI播放器说,“听起来你在说XYZ并同意,所以让我们转到下一个要点。”让远程会议体验更好可能与使实际讨论更有效有关,而不仅仅是提高连接效率。
我仍然希望我们都能回到正常状态,但也许疫情将是一个新的常态,我相信我们从中吸取的教训将在未来数年中伴随我们。虽然我将继续享受并依赖于允许远程连接的工具,但我认为我们最近的经验所推动的创新和发展也将继续下去。
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