【315避坑】项目线上交易如何不掉坑

一年一度的315又来了，我爱方案网线上项目交易已经有五年了，为保障平台用户的线上交易维权，我们建立红黑榜，电子合同，实名认证考核等措施。

315消费者权益日，包工来给大家讲点更加实用的，在维权方面，更重要的是防范于未然，今日就为大家梳理几种常见的纠纷案例：

1、雇主需开发单相并网逆变的项目，与服务商已在线下谈好合作，但在雇主刚把项目酬金托管至平台后，服务商却突然单方毁约，说不想做了，不仅耽搁雇主项目进程，还毁了自己的信誉。

包工提醒：“诚实守信是交易的基本原则”。上一秒谈好的合作，下一秒就说不做了？有失诚信，这样的服务商在浪费时间，应当及时签订合同。

2、雇主开发智能头机（耳机），服务商在实际开发过程中，发现有些功能做不了。最终双方解除合同，服务商将13000元项目款退还给雇主，并线下赔偿2000元给予雇主。

包工提醒：双方合作时，服务商需提前与雇主确认，并做好详细需求评估，看是否能成功完成，再签订合同开发项目。

3、林先生在快包平台发布开发STM32单片机软件开发任务，服务商竞标成功，签订好合同，进入开发阶段，雇主要求增加开发需求，服务商以合同为准，若加需求就要加开发费，雇主不接受。最后在平台客服人员的介入，双方达成共识，雇主同意加开发费用，服务商继续开发项目。

包工提醒：服务商在谈需求或者评估需求，应挖掘项目的潜在需求，确认好现有的需求，且明确增加功能需求开发需额外费用，避免合作过程中出现不必要的纠纷，耽误项目工期。

4、雇主发布立体车库项目，在项目合作开始前，服务商就坚决要求雇主要先将全部的项目款托管至平台，以致双方合作氛围不愉快。但经平台客服人员核实，服务商完成的产品不符合合同要求，且此前谈好的项目价格根本不能满足实际开发费用。最后，服务商选择不收项目酬劳，和平结束此次合作。

包工提醒：部分服务商为了拿下项目，会不惜以低价谈成合作，但往往在实际开发过程中，“后知后觉”无法完成项目，最终只能被迫结束合作。而同样遭受损失的雇主，也可能是在前期的项目谈判过程中，不断压价，自以为赚到了，其实只是在承受风险而已！

5、服务商线下收取雇主的预付款，但迟迟没有推进项目，给雇主做出产品。与之进行沟通，前期就口头承诺，项目进度也一直没提交，雇主让其推预付款，也不退，最后直接连消息都不回了。

包工提醒：拒绝线下预付款，保护资金安全。包工提醒广大雇主和服务商，预付款存在风险，双方在签订合作合同时，都需要谨慎进行风险评估和把控。

总结：

不止315才是消费者权益日，当我们在日常消费，应当保护好自身利益，不被侵犯。做到诚信交易，不欺骗不野蛮，才能让自己在市场立足，做一个诚实守信的人。

快包平台纵然发生交易纠纷，但在平台客服人员的介入下，都能得到解决，我们提倡线上交易，走流程，签合同，关乎到自身利益，应当极力维护！