运营商家庭互联网终端的价值与发展策略

在终端方面，以网关和机顶盒为基础的“实终端”由于具有多重属性而带来多种价值，这些价值与上面分析的运营商的核心能力紧密相关。

产品和服务价值是终端最基本的价值。终端因其提供的业务和服务，给用户带来品牌认知，同时，终端本身的服务也是运营商与用户保持信任服务关系的关键。除此之外，终端还具有以下4种重要价值，需要运营商重视和重点发展。

a） 网络价值：在家庭互联网中，家庭局域网是以网关为中心实现的，结合宽带提速，网关在家庭互联网的多样连接的融合和质量保障上承担着重要的价值，随着家庭联网的SDN/NFV化，家庭网络智能化升级将为家庭的智能化和智慧化提供最基础的保障。

b） 业务和应用价值：家庭互联网业务应用往往离不开家庭终端的支持，这种能力在与业务云平台协同得到增强的同时，也在向通过中间件或操作系统实现开放合作的方式演进，为第三方参与到智慧家庭的业务应用构建提供基础。

c） 用户入口价值：通过云端增强，不论是网关还是机顶盒，运营商都可以通过智能手机、智能音箱等新泛在的交互方式实现终端的泛在控制或虚拟化，也通过体验的提升、生态服务的增强获取并黏住用户，真正实现面向用户的服务体系。

d） 数据价值：在终端获取用户行为数据不仅最为直接，而且是网络或业务平台侧行为数据的最好补充，不管是局域网行为数据、终端业务应用数据、用户入口数据还是终端设备信息数据，都在保障用户体验的同时，带来了潜在的大数据挖潜价值。

总之，运营商需要立足智慧家庭的长期发展目标，结合家庭互联网生态的搭建，充分意识到终端的多重属性，发挥终端的价值实现资源的最优配置。以下就这几个方面略作分析，作为运营商发展策略的参考。 

网络延伸

发挥终端的网络属性，主要需要关注家庭网关能力的延伸。

网关天然就具有网络属性，所以网关自然要支持网络接入制式演进的功能。目前国内最重要的宽带接入演进就是光纤入户。随着宽带中国战略的深化、三大运营商的竞争加剧以及4K视频等高带宽消耗业务的发展，光纤用户在近几年内将继续保持高速增长的态势。

相对WAN侧带宽的高速增长，用户侧局域网接入技术升级的需求也越来越明显，双千兆（千兆以太网和双频Wi-Fi）已经成为高端家用无线路由器的标配。即便如此，用户还可能会有需要借助HomePlug或G.hn借助电力线延伸Wi-Fi或以太网的需求。同时，Zigbee、红外遥控等智能家居的协议也往往需要支持，目前这往往是通过Dongle（USB外接硬插件）或协议转换器来实现的。

相对功能和协议的支持而言，对局域网或个域网设备的接入控制具有更深的战略意义。相对移动网络直接管理到设备而言（少数直接使用移动网络上行的网关设备除外），宽带网络往往只能管理到接入点，家庭内设备如何组网、连接质量如何基本是一无所知，因而也产生了部署运维上的困扰。而一旦家庭内设备的接入能够被云端管理，网关就具备了移动网络基站的特征，而宽带接入服务器BAS就与移动网络的GGSN具备了类似的特性和地位。OVUM在《Digital Economy 2025：Telecoms Networks》中从数据库、OSS/BSS、核心网、城域网和接入网5个维度对移动网络和固定宽带网络进行了分析，认为目前2张网是完全独立的，但到了2025年两者间的壁垒开始消失，数据库将完全融合，另4个维度的融合程度逐渐降低，不过，接入网融合需要更长时间。不管如何，如果全业务运营商通过智能网关牢牢掌握了家庭网络覆盖服务，也就掌握了通过SDN/NFV技术推进固移融合的关键能力。