【导读】在“共享经济”日益发达的今天，想做仅凭一己之力开发出完美产品的“孤胆英雄”，显得越来越不现实。特别是当我们面对智能硬件这个新玩意儿的时候，前所未有的技术跨度、挑剔的用户、善变的市场、严苛的投资人，都会让人去需求一条让事情变得更高效的“捷径”。
在刚刚结束的2016智能硬件开发者创客大会上，一场题为“2016中国智能硬件众创众包发展高峰对话”的意见交锋为人们提供了一个新的思考原点——如何在互联网时代构建一个众创众包的技术开发平台，让智能硬件产品通过专家型的“外包”服务做得更快更好？设计开发外包，做还是不做？应该如何成功地去做？那些成功的产品是如何做的？这一系列的问题，最终剥茧抽丝般地得到了答案。
主持人：我爱方案网/我爱快包CEO，刘杰博士
对话嘉宾：
深圳市微纳集成电路与系统应用研究院院长，张国新
中科院生物医疗研究所副所长，王磊
创新手机制造专家，崔兴杰
2015全球创客大赛冠军，银河风云总裁，杨楷
狗尾草机器人创始人，邱楠
刘杰博士：我们今天这个谈话，是谈一下 “众创众包“这个大的话题。我觉得这包含两个话题。一个话题就是，我们电子设计业中”外包“的概念——开发外包这件事情在大企业中已经都是比较成熟，但是对中小企业如何开展开发外包活动，用好外部的资源，是他们需要面对的一个重要的发展策略。
再一个话题就是，基于互联网的设计开发外包、众创众包，到底应该是怎样去做？在这方面，我个人有一个体会——这是一个“+互联网“的概念，它真的不是”互联网+“。做互联网的人要想做好技术方面的事情，要先把电子设计技术链的事情搞清楚。所以在这里想听听大家的意见。
众包精髓：抓住核心，其他的事让更专业的人去做
刘杰博士：我们想先请狗尾草的邱楠谈谈你们的经验，在智能产品研发过程中，什么事情应该自己做，什么事情可以外包？要想做一个明星产品的时候，你们怎样考虑定义自己的核心竞争力，又怎样使用外面的资源？
邱楠：其实我们说创业，创业的核心有几个方面，我觉得最重要的一个事情是你要做到一个“创“字。因为创业有的时候很多人会把它跟做一个business划上等号。但是其实我们会发现，在创业这个过程当中，特别是在所谓的”创新创业”当中，”创”字非常重要。对于我们中小的创业团队，如果你没有自己一个核心的技术点，或者你没有找到自己核心的应用场景，或者独特的一片”蓝海”市场，你仅仅是以一个跟随者的身份进入一个全新的市场的话，你是很难有自己的优势的。
对于狗尾草来说，虽然看上去很年轻，其实我们做机器人已经两年多了，在很多人没有关注之前，我们已经在开始认真地在想“未来机器人的核心会是什么”。至于技术这一点我们就会去思考，“对于机器人的技术，它的核心是什么”。我们要关注的仅仅是“机器人”这三个字，还是要关注机器人最核心的“人工智能”？所以当我们真正开始做机器人“公子小白”的时候，从2013年底我们成立这个团队开始，就搭建了自己的人工智能团队，来自己做一套比较完善的AI引擎，这中间花了整整两年的时间。只有在拥有自己核心技术的前提下，才可以去寻找一些比较创新的应用点，或者说去设计一些全新的应用场景。对于创新来说我们寻求的是什么？我们可能会寻求一些交互方式的创新，我们可能会寻求一些应用场景的创新，我们可能会寻求一些新的生活方式的创新，然后再结合自己的技术核心，这就是我们成长的道路。
再说到技术外包这一方面，没有任何一家企业，可以把所有的技术环节全部做完，这中间肯定会涉及到很多的资源，你要用到更多的一些外部的资源。在这个过程当中，我觉得最重要的就是要分清楚，哪些技术是一定要自己去做，而且要自己深入地去做，并作为自己的核心技术坚持下去的，哪些技术是我们应该更多的寻求外面的力量，提高我们的效率，甚至能够更好地提高我们产品的品质和体验感的。这就需要我们企业把技术划分出很多的层次和层面了。
刘杰博士：我觉得邱楠在两个层次上讲得非常有意义，一个就是一个团队一定要有自己核心的东西；第二个就是对自己“核心”的东西要有清晰的定义，我觉得说得非常好，有战略层面的，有战术层面的。
下面请银河风云的杨总来谈一谈你们的发展历程，因为你们的历史是从路由器，一直发展到现在做智能家居，在技术积累、确定你们的技术核心，和利用外部资源这些方面，有没有一些体会？
杨楷：我们其实最早是从做路由器，做数据通信开始，从2000年到现在一直还在做。但是智能硬件产品，是我们看好的未来的一个方向，所以也是从比较早就开始进行投入了。我们总体的体会：第一，不管是做智能硬件，还是做路由器，它根本的实质还是数据通讯的基础框架，所以在这个过程中，要做到整个链条和所有的环节，它们其实都是有关联性的。但是在这个过程中，还是有非常多的困难，比如说路由器产品，它的销售对象以前是做2B的，现在（做智能硬件）变成做2C的方向，这是个有很大变化。我们需要在结构工业设计，包括到整个产品的软件硬件，以及供应链、售后服务等方面，做不断地扩展和不断地尝试。在这个过程中，我感觉到随着行业的发展，细分化肯定是未来的趋势。
在10年或20年前，如果做一个产品，可能要消耗非常多的精力，你要去买很多买不到的器件。但是现在的话，产品开发的速度是非常快的，在整个环节当中，不管是你的结构、模具、制造，还是你的软件硬件服务，这些其实都是模块化和细分化的。
像我爱方案网这种众包的模式，应该是可以得到更多的推广和应用的。而且团队之间的合作是非常重要的，尤其是对于从事新的行业、创新的团队来说，一个团队不可能把所有的环节都配置完成，所以在这个过程中做合作是非常重要的事情。
刘杰博士：杨总的一个观点，让我想起来供应链的基本理论：你的积累和你的核心是什么？你的轴线是什么？所以这点也想请崔总讲讲，对于智能手机产品，你们怎么定义核心的东西和外围的东西？
崔兴杰：谢谢给我们一个机会，让我们一起分享一下智能终端这个产品的外包。从苹果手机开始，过去很多的硬件和软件，比如卡片相机、MP3等基本上统统都不在了，他们都集成在一个智能手机里。智能手机随着专业化的程度越来越广，智能度越高，会不断地把一些功能交给外包厂商做硬件软件，这是很重要的。
我给大家举个例子，华为刚刚发布的P9手机，它有双摄像头，用的是徕卡的照相机，徕卡在照相机行业绝对是第一的。这样的话，我们就将摄像这些技术包给专业的人士。所以我爱方方网，它作为一个外包平台，汇聚了很多智能硬件、智能软件、智能开发的外包的厂商，随着细分领域的复杂，我感觉它的应用领域和市场会越来越宽。
成功众包，质量管控是关键
崔兴杰：在这里我想多提一点，“外包”是我们把东西交给别人做，我们怎么来保证外包质量？我们现在讲全民的创业，全民的创新，但这不是”大跃进“，不是”大炼钢铁“，我们都外包了，交给别人不管了，最后出来一堆垃圾是不行的。所以我非常同意刚才张院长提到的项目管理。对于我们一定要外包的项目，刚开始的外包需求要很清楚，同时外包过程中的每个环节，我们都要进行非常细致的沟通和控制，确保我们外包的质量能够一步一步地达到。我想这个不管是外包制造，还是外包硬件设计，外包软件设计，同样都要把质量给提上去。如果没有这个质量做基础，可能最后出来的东西，连”一根鸡毛“都没剩下。但是如果我们把这些扎扎实实地控制住，真正能够抓住客户需求，真正能够抓住客户体验和质量，我们就可以把外包的事情一步步做起来。这将是一个很好的外包平台，在这个平台上如果能够把产品，把客户体验，把质量牢牢地抓住，那么它的市场将会和我们整个的智能终端、智能硬件的发展结合在一起，就能够站在所谓的”互联网风口上“，就能够一步步地往前发展。
刘杰博士：谢谢崔总，您把供应链管理教科书里的核心内容回顾一下，质量、需求、过程管理。外包本身这件事情是好的，但是要把它做成，一定是在整个过程管理方面把这个事情要管好。下面我想请张院长来给一些意见。
张国新：我觉我爱方案网这样的众创众包的平台，对我们整个创业创新氛围是非常好的支撑。我在华为做了16年，离开前我帮华为筹建了一个非常大的外包公司，有三万人的规模，在西安，运作得还不错。我们也经常跟这个外包公司团队交流。外包公司的精髓到底是什么？跟创新有什么关系？我觉得这是一个挺复杂的问题。
外包的核心竞争力，除了业务上的，硬件软件上的，最重要的我觉得是项目管理。我一直说项目管理应该是我们外包业务核心的内容，这其实就是一个面向社会资源的项目管理。这个众创众包的业务如果能跟我们的创新融合在一起做，我觉得是非常好的。对硬件来讲，做开发是非常不容易的。我觉得狗尾草现在非常好，因为他们抓住核心在做。但是还有很多团队，可能需要将一些“半”核心的或者边缘的业务，通过很好的项目管理外包出去。这应该是我们众包、外包应该要做的事情。
我们是一个偏向于硬件的重度孵化器，我们自己孵化了将近30个团队了，我希望这些团队未来能够和我爱方方网的众包业务深入合作。在这里面我们也希望成长出一些很好的优质项目，到我们这个孵化器平台来孵化。
众包市场：发现众包业务的“蓝海”
刘杰博士：下面我想请问一下王院长，你们中科院先进院是产学研做的最好的典范，我想请您谈谈如何利用好这个外包的平台：先进院如何利用自己研究的资源，在知识产权允许的情况下，开展“接包“的服务；或者你们作为一个”发包“方，将多个设计需求通过你的资源整合起来，让它变成一个更大的东西。我想您从这个角度谈一谈，有哪些支撑性的东西可以帮到我们的中小企业？
王磊：刚才主持人包括前面几位嘉宾的观点，我完全赞同，确实也有类似的体会。现在结合我们中科院的定位，以及我们作为研究院这样的使命，我想跟大家也分享一下怎么来看待“众创众包“的这个事情。
中国科学院深圳先进院大家可能也有了解，我们实际上真正核心的工作，还是我们的科研工作。也就是说因为科学院是作为国家战略的火车头力量，所以还是希望能够做出一些原创性的、重大的科技创新，比如像量子通讯这一类，这是我们大的一个目标。但是因为先进院是在深圳落地，我们也会与本地的一些企业和这里的创新文化相结合，去搭建一个平台，在这上面开展原创性的工作。另外在重大的技术原始积累上，我们也有一些技术，比如围绕着电动汽车，围绕着机器人等等。当然我们也有创客学院，来去培育一些年轻的“小学生“，所谓”小学生“年龄比我们要小很多，去尝试一些企业性创新的行为。研究院拥有价值4个亿左右的非常高精尖的设备，这是面向全社会，面向所有中小企业开放的。这个也是希望通过我爱方案网推荐给大家的，如果有兴趣使用，可以一起来资源共享。此外我们还有一些国际合作的渠道，学术交流啊，技术交流，研讨会等，这些都是我们能够为创客创新活动所做的贡献。
另外我说一下关于“外包“这个话题。其实我希望大家关注一下科研设备相关的这一类的外包，这一类设备，一般我们称为”科学仪器“，也就是说它不是产品。我们会做一些科学设备，这种设备一般量都比较少，但是它一般都能够解决重大的科学需求。比如说最近我们接了国家一个上亿的做脑调控的重大科学仪器项目，它发现了一种超声的原理，可以调控人的神经。那怎么样佐证这个事情呢？就需要做一台设备，这台设备有一万个通道的超声阵列，来去对特定神经进行声音调控。我们这样的任务有很多，因为作为中科院，我们承担了一些国家重大科研任务。这中间凝聚了一些科学家的思想，是他毕生积累的东西，有一些是可以从技术上实现的，如果有些企业能够完成这样的一些相关的电路开发，能够达到特定的要求，共同完成这样的创新型的科学仪器，这中间部分的工作我们可以通过像我爱方案网这样的平台，开展一些外包合作。所以我想强调的是，量大面广的产品只是一部分，还有这类科学仪器的研发工作，也有很多外包需求，这对提升接包企业承担这种重大工程任务的能力，从事比较有原创科技含量的工程任务的开发很有意义。
