发布时间：2026-05-7 阅读量：1021 来源: 发布人: bebop
我爱方案网5月7日消息，三星（中国）投资有限公司今日发布正式公告，宣布三星电子决定在中国大陆市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。
三星方面强调，针对已购买三星家电产品的用户，公司将严格遵循《消费者权益保护法》及国家“三包”规定，继续提供规范的售后服务。具体保障措施包括：
服务渠道畅通： 顾客商谈渠道、售后服务中心将继续正常运营，用户可通过官网、微信小程序及400热线获取支持。
服务标准不变： 官方认证的售后服务中心在选定标准、维修品质体系及服务标准上，将与此前保持一致。
权益保障： 无论是包内维修还是包外维修，费用标准及安装服务政策均不受此次业务调整影响，全力保障用户的合法权益。
其实，三星退出中国家电市场的传闻并非空穴来风。早在今年4月，外媒及行业内部就已传出风声，称三星正在对其中国区业务进行深度战略重组，大家电与显示器业务面临极大的不确定性。当时三星方面的回应尚显暧昧，仅表示在“审视全球业务”。
然而，市场并未给三星太多缓冲期。随着海信、TCL、小米等本土品牌的强势崛起，三星家电在中国市场的份额被不断挤压，生存空间日益逼仄。在经历了数月的市场猜测与内部博弈后，靴子终于落地。2026年5月6日，三星（中国）投资有限公司正式发布“三星家电产品业务调整通知”，宣布停止在中国大陆销售所有家电产品，这一决策标志着三星在中国消费电子领域的角色发生了根本性转变。
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