RFID识别系统在法国高效管理50家珠宝店

中心议题

RFID系统应用于珠宝店方便且精确

法国珠宝零售商Cleor称，自从公司于一年前在旗下10家（共50家)商店安装了一套RFID系统后，每家店的库存盘点时间从过去的几天缩减到几个小时。Cleor巴黎地区的配送中心和10家商店花费了8个月的时间实施了这套方案，现在，公司已着手将这套方案应用于剩下的40家商店。
 
    Cleor在巴黎及法国西南部其它城市销售珠宝的历史已近10年的。到2011年年底，公司计划增加10家分店。目前，公司每年约销售100万件珠宝。Cleor配送中心从欧洲和亚洲的供应商接收珠宝包。每包最多含100件珠宝，配送中心的员工必须拆开包裹，将每件珠宝与珠宝商下的订单相对比。为了执行这项任务，工人必须扫描每件珠宝上的条码标签，从而在公司后端管理系统记录货物的接收。 

    接收到珠宝可能直接进行仓储，或有些（通常是20-30件)放置进较小的包，运往商店。当商店收到珠宝包时，店员扫描各件珠宝的条形码确认接收时间，并在商店定期盘点时再次扫描标签，判断商品处于库存室或在销售场。由于条码标签尺寸较小，扫描时需要耗费大量的人工，以确保每张条码标签都能被扫描到。这个过程对货物接收和库存管理来说都非常耗时，公司称，而且如果条码模糊不清或没有被扫描到，就会发生错误。 

    当Cleor选择采用RFID技术替换这套系统时，公司希望所采用的RFID方案不仅可以轻易安装，而且不影响现有的管理过程。最后的系统包括Tageos定制阅读器天线、Impinj的RFID阅读器和PsionTeklogixRFID手持机。 

    由Frequentiel安装的这套方案需要与Cleor的ERP软件相集成，这样不会改变现有的任何管理流程。系统也要求硬件可读取配送中心和商店非常小的RFID标签，同时确保每件货物的标签在商店每次盘点时都能被读取，这样工人可以对比产品及其图片，确认没有出现珠宝标签调换的情况。Frequentiel和Tageos合作，后者为ImpinjSpeedwayRevolution阅读器开发阅读器天线，PsionTeklogix手持机采用ImpinjIndy阅读器内嵌芯片，Impinj产品营销高级主管ScotStelter称。这套系统采用了6台ToshibaRFID标签打印编码机。 

    为了读取配送中心堆在一起的珠宝的标签，Tageos设计了Cube-12英寸金属箱，墙内嵌有小型的RFID天线，可以从多个角度读取标签，Tageos商务开发主管LucienRepellin称。Cube与一台Impinj阅读器有线连接，可以读取塑料包内装100件珠宝的标签。 

    Cleor配送中心采用了6台标签打印编码机对每张Tageo超高频EPCGen2无源RFID标签写入唯一识别符，并在标签上面打印同一个ID码的条形码版本。如果出现RFID标签读取失败，条码可提供冗余保护。配送中心接着将这些RFID标签送往合作供应商。目前，约有65％的公司供应商向Cleor送贴标珠宝，Cleor希望最终可实现供应商100％贴示。当配送中心收到供应商一包珠宝时，工人将它放置在RFIDCube里。 

    Frequentiel软件接着将包里每件珠宝的标签ID码与产品的SKU、描述和相片（存储在Odeis提供的Cleor管理软件里)相对应。

当配送中心收到一包非贴标珠宝包时，员工公对每件珠宝贴上RFID标签，采用Toshiba设备对标签进行编码和打印，将标签的ID码与Odeis系统里SKU和其它产品信息相对应。新贴标的货物接着放回包里，放置在Cube里。当Cube读取一件珠宝的标签时，产品状态在管理软件里被升级，指示配送中心已接收以该货物。 

    当配送中心员工收到商店订单时，员工取订单所需的珠宝，将它们放置在小包里。小包接着放置在一张尺寸约1平方英尺大小的RFID垫上，一支内嵌的TageosRFID阅读器天线与Impinj阅读器有线相连（工作小组排除使用另一台Cube的可能性，因为小包里含较少的RFID标签，垫子的使用更合适，成本更便宜)。当小垫读取标签时，Frequentiel软件读取ID码，并再次将它们与SKU和Odeis软件里其它识别符号相对应，软件接着确认订单的精确性，升级货物状态为被运出。 

在每家商店，同一款式的Tageos垫子天线和Impinj阅读器将用于接收配送中心送来的新产品。包裹放在垫子上，标签读取信息被转送到Odeis系统，指示珠宝已被商店接收，商品接着被放置在陈列柜里。为了对柜里的珠宝进行盘点，员工采用一台PsionTeklogix手持机和一块桨状天线，形状类似于大牙刷，读取距离设置为5厘米，确保一次读取一张标签。当员工将桨状天线挥过标签时，手持机屏幕显示与标签ID码相对应的描述和图片，这样员工可以确认标签与所贴珠宝的相符性。阅读器软件存储所读取的每个标签ID码。完成盘点过程后，员工接着将阅读器插入PC机，库存清单升级到Odeis软件。如果发现商品丢失，PC机会高亮度显示示警。 

    商店经理称，对于每家零售商店，这个过程-之前需要四天-现有只需四个小时就可完成。 

    在收银台，当珠宝被售出时，它被放置在同一个垫子天线上，产品标签的ID码被读取，转发到后端系统，系统指示该商品已被卖掉。员工将标签从珠宝上取下。 

    RFID系统节省了条码扫描时间，Repellin称，同时也提高了精益性。系统实现各份订单的精确性的自动确认，（在订单离开配送中心之前)，商品在商店接收时再被读取一次，确认订购商品的完全接收。所有这些信息都存储在后端系统。据Cleor称，这个过程减少了货运和收货的错误。 

    Cleor的管理主管AurélienSenechal称，公司对这套系统很满意。“这套创新性的RFID方案改革了珠宝业的流程”他称