电脑故障诊断

电脑故障硬件诊断过程
   
1.如何判断硬件故障
   
2.做好处理硬件故障的前期准备工作首先，在拆卸硬件之前要先用手触模铁器，将身上的静电放掉，否则身体所带的静电可能会使电脑硬件损坏；另外准备好合适的工具，在拆的时候要小心；在检查电脑硬件时应彻底切断电源以确保人身安全。
　　
其次，动手之前，首先要回顾一下电脑的使用情况，想想在这之前对电脑都有哪些改动，以便对症下药。
　　
3.判断硬件故障的常用方法通常情况下，在判断硬件故障的时候应本着先外后内，先一般后特殊的检查顺序，这样有利于在检查的时候少走弯路比如说开机时找不到后找不到硬盘，此时应首先检查硬盘与IDE接口、与电源线连接是否正常，若正常，再检查在CMOS设置当中是否有误，有误则加以改正，若正常则接着判断硬盘是否有损坏等等，若硬盘也没坏则可考虑是否是数据线或其它地方引起的故障。这就是由一般到特殊的检查过程。

电脑故障软件诊断过程

1程序测试法；
   
2死机现象的一般检查处理方法：
   
3排除系统假死机现象；
   
4排除病毒和杀毒因素引起的死机现象；
   
5排除软件安装、配置问题所引起的死机现象；如果是在软件安装过程中死机，则可能是系统某些配置与安装的软件冲突。这些配置包括系统BIOS设置、设置文件以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。如果是在软件安装后发生的死机，则是安装好的程序与系统发生冲突。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置，然后分析安装程序新装入部分使用的资源的可能发生的冲突，逐步排除故障原因；删除新安装程序也是解决冲突的方法之一；
   
6系统开机故障的检修：电脑是由硬件和软件共同组成的，有许多故障是往往是两者相互牵制。因此要解决电脑故障，首先要学会准确迅速的判断电脑故障是由硬件还是软件引起的。

电脑故障诊断方法

正常的故障方法有助于快速发现故障原因，使故障的处理过程更有效率。诊断电脑故障的方法有很多，其中比较常用的主要有以下几种。

观察法：观察法也就是直接观察。看看是否有烧焦、变形、脱落等现象，有没有短路、接触不良等现象，元件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇运转正常等，看看电源线是否插上。听听是否有异常声音，还可以从开机的出错报警声音分析故障的范围，闻一下是否有异常味道，看看是出自主机还是显示器，以便缩小范围。

拔插法：检查电源线、各种卡间是否有松动或接触不良的现象，可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指在重新插好，以保证接触良好。还可以用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬件的磁头有时无法归位，轻轻用手指敲击硬盘可把硬盘从“沉睡；中唤醒过来。

替换法：可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件。如声卡不发声，可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡问题等等。

升温降温法：利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，检查是否有过热现象，可人为地利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障原因，或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明部件过热稳定性差，应予以更换，次方法适用于电脑运行时正常、时而不正常的故障的检修。

图1 电脑故障诊断